Опыт использования FrontlineSMS в программе IATP

Как я уже писал в предыдущем посте, впервые FrontlineSMS был использован на Украине в рамках «Программы расширения доступа и обучения в Интернет (IATP)». Тем кто не знает напомню, что эта программа работала на Украине с 1998 по 2009 годы и была фактически предшественницей Библиомоста. В ее задачи входило создание в областных центрах и некоторых других городах бесплатного доступа в Интернет на базе библиотек (в основном областных), а также обучение желающих основам компьютерной и Интернет грамотности. Кроме этого IATP активно разрабатывал и реализовывал различные совместные проекты – с участием общественных организаций, представителей СМИ, власти и т.д.  В 2009 г. программа FrontlineSMS была использована в двух проектах реализованных совместно программой IATP и двумя общественными организациями в Днепропетровске.

Первый из них был реализован совместно с Центром поддержки общественных и культурных инициатив «Тамариск» (http://tamarisk.org.ua/) и заключался в создании системы SMS информирования членов и клиентов организации о различных запланированных мероприятиях (тренингах, семинарах, круглых столах и т.д.). Проект показал высокую эффективность использования FrontlineSMS в таких случаях – в отличие от электронной почты которую регулярно проверяют далеко не все, пропустить пришедшее на телефон SMS очень сложно.  Например, 60% участников одной из презентаций фонда «Відродження» смогли узнать о мероприятии только благодаря полученным SMS. Важным моментом была также экономия времени сотрудников «Тамариск» - теперь им не нужно было обзванивать десятки потенциальных участников, а достаточно было нескольких нажатий клавиш на компьютере для отправки SMS.

Второй проект был разработан совместно с организацией «Дорога жизни» и заключался в отправке SMS напоминаний о необходимости приема лекарств людям, проходящим медикаментозное лечение от ВИЧ/СПИД. Дело в том что большинство из этих людей находятся «на обочине жизни» - это алкоголики, наркоманы, люди недавно освободившиеся из мест заключения. Государство выделяет им бесплатно лекарства (которые стоят очень недешево) для лечения ВИЧ/СПИД. Однако те периодически забывают их принимать и часто не по злому умыслу а просто из-за забывчивости. При этом эффективность лечения после пропуска даже одного приема падает фактически до нуля. Такие люди сами были рады получать напоминания через SMS. Анализ этого пилотного проекта также показал его высокую эффективность. 

Подробнее об этих проектах можно почитать на сайте FrontlineSMS и Kiwanja.net но к сожалению только на английском. Однако не забывайте что можно использовать инструмент Переводчик от Google.